Webtaichinh chào đọc giả. Today, Webtaichinh xin chia sẽ về các chủ đề ít người biết các kiến thức tài chính bằng bài viết Call To Action (CTA) là gì? Phân loại CTA
Đa phần nguồn đều được cập nhật ý tưởng từ các nguồn website đầu ngành khác nên có thể vài phần khó hiểu.
Mong mỗi người thông cảm, xin nhận góp ý và gạch đá bên dưới phản hồi
Quý độc giả vui lòng đọc bài viết này ở trong phòng cá nhân để đạt hiệu quả nhất
Tránh xa toàn bộ các thiết bị gây xao nhoãng trong các công việc đọc bài
Bookmark lại nội dung bài viết vì mình sẽ cập nhật liên tục
Call To Action thường được viết và sử dụng trong các trường hợp gọi điện để mời gọi khách hàng mục tiêu thực hiện các hành động như: Bấm vào số điện thoại để gọi đến tổng đài tư vấn, bấm vào link đăng ký mua hàng …
Hình minh họa (Nguồn: kalzen)
Kêu gọi hành động
Ý tưởng
Kêu gọi hành động có thể được dịch là kêu gọi hành động.
Kêu gọi hành động Thường được viết và sử dụng trong các trường hợp kêu gọi khách hàng mục tiêu thực hiện các thao tác như: Bấm vào số điện thoại gọi tổng đài tư vấn, bấm vào link đăng ký mua, vào trang web hoặc website khác….
Kêu gọi hành động Đó là lời kêu gọi khách hàng mục tiêu thực hiện một hành động mà bạn mong muốn.
Có 3 điều cần lưu ý trong định nghĩa này:
– Các hành động mong muốn tương đối đa dạng, thường bao gồm đặt hàng, gọi điện, nhập email, hoàn tất đăng ký ký tên, điều hướng đến trang khác … nhưng cụ thể, bạn phải xác định chính mình dựa trên mục tiêu trang web hoặc trang đích của bạn.
– Khách hàng mục tiêu – đôi khi CTA của bạn không hoạt động, có thể không phải vì nó, mà vì người nhìn thấy nó không phải là đối tượng bạn muốn.
– Để khách hàng mục tiêu thực hiện hành động như bạn mong muốn, điều quan trọng là bạn phải thực sự hiểu họ, hiểu chân dung của họ (Ảnh đại diện của khách hàng) và hiểu từng nhu cầu thầm kín của họ (Thông tin chi tiết về khách hàng) để tạo ra một li do “cực kỳ mạnh” khiến họ hành động.
Hình thức
CTA thường thể hiện dưới các hình thức sau:
– Nội dung văn bản có liên kết
– Nút kêu gọi hành động
– Hình ảnh / biểu ngữ
– Và cũng tùy theo mục tiêu mong muốn, bạn có thể linh hoạt sử dụng các loại CTA khác nhau
Phân loại
– Định dạng CTA nhằm giải quyết một vấn đề nhất định: CTA này sẽ đưa ra những cam kết giải quyết những vấn đề mà người dùng và khách hàng đang gặp phải.
– Định dạng CTA nêu bật các giá trị và lợi ích: Khi người dùng và khách hàng nhìn thấy lợi ích, họ sẽ sẵn sàng nhấp chuột hơn, tạo chuyển đổi cụ thể cho doanh nghiệp của bạn.
– Biểu mẫu CTA thừa nhận điều gì đó: Sự công nhận với những bằng chứng xác thực sẽ là cách để bạn dễ dàng củng cố niềm tin nơi người dùng và khách hàng.
CTA quảng cáo: Dạng này hiếm và không cần công thức viết chuẩn, về cơ bản CTA mang lại sự thích thú cho người dùng.
CTA dòng thời gian: Hình thức CTA này đang được sử dụng rất nhiều, đặc biệt là tại các website bán hàng có chương trình khuyến mãi, giảm giá. Khách hàng chắc chắn sẽ tương tác thông qua những lời kêu gọi hành động có giá trị cao này.
Biểu mẫu CTA tò mò: Tại đây, bạn có thể đưa ra giải pháp cho một vấn đề một cách mơ hồ, nửa vời, khuyến khích các nhấp chuột từ người dùng, do đó tạo ra chuyển đổi.
(Tham khảo: Margroup, brandvietnam, quancaosieutoc)
Nguồn tổng hợp
