NEW Đạo đức kinh doanh (Business Ethics) là gì? Nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh

Đạo đức kinh doanh

Định nghĩa

Đạo đức kinh doanh trong tiếng anh là Đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc và tiêu chuẩn nhằm điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh.

Bình luận

– Đạo đức kinh doanh đạo đức được áp dụng trong hoạt động kinh doanh.

– Đạo đức kinh doanh là một dạng đạo đức nghề nghiệp, mang tính đặc thù của hoạt động kinh doanh.

Nguyên tắc và chuẩn mực đạo đức kinh doanh

– Trung thực

+ Không dùng thủ đoạn gian dối, lừa lọc để kiếm lợi.

+ Giữ lời hứa, chữ tín trong kinh doanh, nhất quán trong nói và làm, trung thực tuân theo pháp luật của Nhà nước.

+ Không kinh doanh trái pháp luật như trốn thuế, trốn thuế, không sản xuất kinh doanh hàng cấm, thực hiện các dịch vụ có hại cho thuần phong mỹ tục.

+ Trung thực trong giao tiếp với khách hàng (giao dịch, đàm phán, ký kết) và người tiêu dùng.

+ Không làm hàng giả, khuyến mại giả, quảng cáo sai sự thật, sử dụng trái phép nhãn hiệu nổi tiếng, vi phạm bản quyền, cướp giá.

+ Trung thực với bản thân, không mua chuộc, tham ô …

– Tôn trọng mọi người

+ Đối với cộng sự và cấp dưới, tôn trọng nhân phẩm, quyền lợi chính đáng, tôn trọng hạnh phúc, tôn trọng tiềm năng phát triển của người lao động, quan tâm đúng mức, tôn trọng tự do và các quyền hợp pháp khác.

+ Đối với khách hàng: tôn trọng nhu cầu, sở thích và tâm li khách hàng

+ Đối với đối thủ, tôn trọng lợi ích của đối thủ

– Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội, coi trọng hiệu quả gắn với trách nhiệm xã hội.

– Bảo mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt.

Đối tượng điều chỉnh của đạo đức kinh doanh

Theo nghĩa rộng, chủ thể của hoạt động kinh doanh bao gồm tất cả những người là chủ thể của các quan hệ và hành vi kinh doanh:

– Hạng thương gia kinh doanh

Đạo đức kinh doanh điều chỉnh hành vi đạo đức của mọi thành viên trong tổ chức kinh doanh (hộ gia đình, công ty, xí nghiệp, tổng công ty) như Hội đồng quản trị, thành viên Hội đồng quản trị, công chức, viên chức.

Sự điều chỉnh này chủ yếu thông qua lãnh đạo và quản lý li trong mỗi tổ chức đó. Đạo đức kinh doanh được gọi là đạo đức nghề nghiệp của họ.

– Khách hàng doanh nghiệp

Khi là người mua sắm, hành động của họ xuất phát từ lợi ích kinh tế của bản thân, và họ đều có tâm lý muốn mua rẻ, được phục vụ tốt.

Tâm lý này không khác li Doanh nhân thích “mua rẻ, bán cao” của người kinh doanh, vì vậy cũng cần có định hướng đạo đức kinh doanh, tránh để khách hàng lợi dụng địa vị “thượng đế” xâm phạm danh dự, nhân phẩm của khách hàng, làm xói mòn chuẩn mực đạo đức .

Phạm vi áp dụng của đạo đức kinh doanh

– Phạm vi áp dụng của Đạo đức kinh doanh là tất cả các thiết chế xã hội, tổ chức, những người có liên quan, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh như: Chính phủ, khách hàng, chủ sở hữu, đối tác, cộng đồng …

(Tài liệu tham khảo: Giáo trình Văn hóa kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân)