NEW Kĩ năng (Skill) là gì? Phân loại và yêu cầu

Hình minh họa (Nguồn: bmi)

Kỹ năng

Ý tưởng

Kỹ năng trong tiếng anh gọi là Kỹ năng.

KYcó khả năng là khả năng con người đưa kiến ​​thức vào thực tế để đạt được kết quả mong muốn với hiệu quả và hiệu lực cao.

Phân loại

Nhà nghiên cứu Harvard Daniel Katz đã phân tíchcó khả năng Cần thiết cho các nhà quản lý li thành ba nhóm: kcó khả năng cẩn thận nghệ thuật, kcó khả năng người, và kcó khả năng sự nhận biết.

– KỲcó khả năng cẩn thận kĩ năng công nghệ

KYcó khả năng cẩn thận Kỹ thuật là khả năng thực hiện các hoạt động nghề nghiệp do một tổ chức thực hiện với một mức độ thành thạo nhất định.

– KỲcó khả năng kỹ năng của con người

KYcó khả năng con người (hoặccó khả năng làm việc với mọi người) là khả năng của một người để làm việc trong quan hệ đối tác với những người khác

Người quản lý li Đúngcó khả năng Làm việc cùng mọi người sẽ tham gia tích cực vào công việc của nhóm, tạo ra môi trường mà mọi người cảm thấy an toàn, dễ dàng bày tỏ ý kiến ​​và có thể phát huy hết khả năng sáng tạo.

Họ là những người có ý thức cao, có khả năng thấu hiểu và quan tâm đến cảm xúc của người khác.

Điều đó có liên quan đến khái niệm trí tuệ cảm xúc (EI), được Daniel Goleman – một học giả và nhà tư vấn định nghĩa là “khả năng quản lý li bản thân và các mối quan hệ của chúng ta một cách hiệu quả ”.

– KỲcó khả năng kỹ năng nhận thức

KYcó khả năng Nhận thức là khả năng phát hiện, phân tích và giải quyết các vấn đề phức tạp.

Tầm quan trọng của các kỹ năng thay đổi theo cấp quản lý

Tầm quan trọng tương đối của cẩn thận Các chức năng này có thể khác nhau đối với các cấp khác nhau trong tổ chức.

Như trên hình

– Tốt quyền lực cẩn thận Nghệ thuật có vai trò lớn nhất ở cấp quản lý li nền tảng. Vai trò đó giảm dần đối với quản lý li cấp trung bình, và có rất ít ý nghĩa đối với cấp cao.

– Tốt Khả năng thực hiện các mối quan hệ của con người là quan trọng đối với tất cả các cấp quản lý li. Tuy nhiên, đối với các nhà quản lý li Mức cơ sở là khả năng thiết lập và củng cố mối quan hệ với những người trong một nhóm.

Khi một người được thăng chức lên cấp cao hơn trong tổ chức, mối quan hệ giữa các nhóm trở nên quan trọng hơn.

Loại quan hệ này không chỉ diễn ra với các bộ phận khác nhau mà còn với các nhóm bên ngoài tổ chức như khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối, chính phủ, xã hội …

– Tốt Khả năng nhận thức đóng một vai trò không nhỏ đối với các nhà quản lý li cấp cơ sở; trở nên quan trọng hơn đối với cấp giữa; và có tầm quan trọng đặc biệt đối với các cấp trên.

Nhiều người cho rằng, đối với các tổ chức lớn, các nhà quản lý li Mức độ cao có thể được sử dụng cẩn thận quyền lực cẩn thận kỹ thuật của cấp dưới. Ngược lại, trong các tổ chức nhỏ, kinh nghiệm của cẩn thận Nghệ thuật là điều quan trọng đối với mọi nhà quản lý li, bất kể chúng cao đến mức nào.

Yêu cầu

Có thể tóm tắt những yêu cầu về đặc điểm cá nhân đối với người quản lý li bao gồm:

– Mong muốn làm quản lý lý do: Người quản lý li Những người thành công có mong muốn mạnh mẽ trở thành một nhà quản lý, có ảnh hưởng đến những người khác và đạt được kết quả thông qua nỗ lực tập thể của cấp dưới của họ.

Mong muốn đối với công việc quản lý đòi hỏi nỗ lực, thời gian, năng lượng và sự kiên nhẫn.

– Giám đốc li phải là người có văn hóa: có kiến ​​thức; có thái độ đúng mực với những người xung quanh, tạo ấn tượng tốt, được sự quan tâm, tôn trọng, thể hiện sự tự tin trong hành động và lời nói; hành động đúng đắn, sáng tạo, phù hợp với pháp luật và chuẩn mực đạo đức xã hội.

– Sự sẵn lòng: chấp nhận rủi ro, có khả năng duy trì công việc trong điều kiện không chắc chắn hoặc không chắc chắn Chịu được căng thẳng, duy trì công việc ngay cả khi chịu áp lực nặng nề.

(Tài liệu tham khảo: Tổ chức và quản lý tổ chức, Trung tâm đào tạo từ xa, Đại học Kinh tế Quốc dân)