NEW Kiosk là gì? Các loại Kiosk thường được sử dụng

Kiosk

Ý tưởng

Kiosk Là điểm bán hàng quy mô nhỏ, có quầy nhỏ, trưng bày hàng hóa (giá rẻ như báo, tạp chí, bật lửa, bản đồ đường phố, thuốc lá, bánh kẹo …) trong quầy thông thường. có một hoặc hai nhân viên bán hàng phụ trách. Kiosk thường được đặt ở công viên, ven đường, … nơi có nhiều người qua lại để dễ tiếp thị.

Kiosk được thiết kế với kết cấu hình tròn hoặc hình vuông thường có mái che để tiện đặt ngoài trời. Thông thường, Kiosk được kiểm soát bởi con người, tuy nhiên trong thời đại ngày nay, Kiosk có thể được điều khiển bằng điện, khách hàng sẽ được trải nghiệm việc bán hàng tự phục vụ.

Ví dụ, một số tổ chức chính quyền địa phương ở Canada cho phép người dân thực hiện một số dịch vụ công như gia hạn giấy đăng ký xe, cập nhật thông tin cá nhân cho thẻ y tế hoặc bằng lái xe, v.v. đã sử dụng Kiosk giống như một máy ATM. Nó cho phép khách hàng thực hiện các thủ tục mà không cần phải xếp hàng dài chờ đợi.

Các loại Kiosk thường được sử dụng

Phân loại Kiosk thường dựa trên đặc điểm kinh doanh và nó chạy bằng điện hay bằng sức người. Thông thường trên đường phố, chúng ta thường thấy Kiosk truyền thống hơn là chạy bằng điện. Các tạp chí địa phương thường đặt hàng Kiosk tại một cửa hàng tạp hóa. Tương tự như vậy, các công ty thẻ tín dụng thường đặt Kiosk tại các sân bay để tìm kiếm khách hàng mới.

Kiosk cho người tìm việc

Một số công ty xây dựng Kiosk để người tìm việc có thể dễ dàng tiếp cận với công ty và xin việc. Loại quầy này thường thấy ở các chuỗi cửa hàng như Walmart.

Các Kiosk Mô hình này có thể bao gồm một trạm máy tính mà tại đó ứng viên có thể sử dụng bàn phím hoặc màn hình cảm ứng để nhập lịch sử việc làm, giáo dục và dữ liệu cá nhân của họ. Một số Kiosk việc làm cũng quản lý các bài kiểm tra năng khiếu để xác định điểm mạnh và điểm yếu của ứng viên. Thông tin được thu thập ở đây thường có sẵn cho người quản lý tuyển dụng gần như ngay lập tức.

Kiosk Dịch vụ ăn uống

Trong nỗ lực đơn giản hóa quy trình nhận đơn đặt hàng thực phẩm, một số nhà hàng đã thiết lập Kiosk tự phục vụ. Khách hàng có thể làm theo hướng dẫn của người phục vụ để chọn món và ưu tiên gọi món.

Các Kiosk Dịch vụ ăn uống thường chấp nhận thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, không cần thu ngân. Khi nhà hàng sử dụng Kiosk dịch vụ ăn uống, nhu cầu về nhân viên quầy sẽ giảm, làm giảm chi phí tiền lương của công ty.

Kiosk chăm sóc sức khỏe

Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe cũng đang bắt đầu triển khai Kiosk như một phương thức chấp nhận thanh toán hóa đơn, kiểm tra bệnh nhân trong các cuộc hẹn và lưu giữ hồ sơ bệnh nhân.

Tại một số Kiosk, bệnh nhân thậm chí có thể tự đo huyết áp hoặc thực hiện các xét nghiệm không xâm lấn khác, sau đó chuyển tiếp kết quả cho bác sĩ. Trong một số trường hợp, Kiosk Medical cũng cung cấp các video giáo dục về các tình trạng y tế và phương pháp điều trị.

Các Kiosk Bệnh nhân có thể giảm chi phí y tế bằng cách cắt giảm các thủ tục giấy tờ và loại bỏ một số vị trí văn thư.

Kiosk ảnh

Mặc dù không phổ biến như trước đây, Kiosk Những bức ảnh rất phổ biến ở các trung tâm mua sắm vào những năm 1980 và 1990. Với một khoản phí nhỏ, mọi người có thể tạo dáng trước máy ảnh, ki-ốt sẽ chụp từ 3 đến 4 ảnh. Khách hàng đợi một lúc để ki-ốt rửa phim và đẩy ảnh ra ngoài.

Các ki-ốt Ảnh tự động cũng phục vụ một mục đích khác, cho phép mọi người quay phim và in ảnh của chính họ từ đĩa DVD, ổ cứng di động và thẻ nhớ.

(Tham khảo: Investopedia.com)