NEW Ma trận EFE (External Factor Evaluation Matrix) là gì?

Ma trận EFE

Ý tưởng

EFE viết tắt của cụm từ Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài trong tiếng Anh, nó có nghĩa là ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài hoặc là ma trận các yếu tố ngoại vi.

Ma trận EFE là ma trận giúp phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài với các yếu tố ở các cấp độ môi trường thế giới, môi trường vĩ mô và môi trường ngành. Từ đó giúp các nhà quản lý doanh nghiệp đánh giá mức độ phản ứng của doanh nghiệp trước các cơ hội và đe dọa và đưa ra các nhận định về các yếu tố bên ngoài là thuận lợi hay khó khăn cho công ty.

Xây dựng ma trận

Theo Fred R. David, để xây dựng ma trận EFE chúng ta phải trải qua năm bước sau:

Bước 1: Lập danh sách các yếu tố quan trọng dẫn đến thành công như đã xác định trong quá trình kiểm tra các yếu tố bên ngoài (tổng số từ 10 đến 20 yếu tố) bao gồm cơ hội và mối quan hệ. có nguy cơ ảnh hưởng đến công ty và ngành.

Bước 2: Xếp hạng mức độ quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng tương đối của yếu tố đó đối với sự thành công trong hoạt động kinh doanh của công ty. Cơ hội thường là yếu tố phân loại cao hơn các mối đe dọa. Tuy nhiên, một mối đe dọa cũng có thể nhận được phân loại cao nếu nó đặc biệt nghiêm trọng hoặc đe dọa.

Mức độ phân loại thích hợp có thể được xác định bằng cách so sánh những đối thủ cạnh tranh thành công với những đối thủ không thành công, hoặc bằng cách thảo luận về yếu tố này và đạt được sự đồng thuận của nhóm. Tổng các xếp hạng được chỉ định cho các yếu tố này phải là 1,0.

Bước 3: Từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định thành công để cho biết các chiến lược hiện tại của công ty phản ứng như thế nào với yếu tố này, trong đó 4 là phản hồi tốt, 3 là phản hồi tốt. vừa phải, 2 là phản ứng trung bình, 1 là phản ứng thấp. Các cấp độ này dựa trên hiệu quả của chiến lược công ty.

Bước 4: Nhân mức độ quan trọng của mỗi biến với loại của nó để xác định số điểm ý nghĩa.

Bước 5: Cộng điểm mức độ quan trọng cho từng biến để xác định tổng điểm mức độ quan trọng cho tổ chức.

Bất kể số lượng các cơ hội và mối đe dọa chính được đưa vào ma trận EFE, tổng điểm cao nhất mà một tổ chức có thể có là 4,0 và thấp nhất là 1,0.

Dựa vào tổng điểm này để đánh giá mức độ phản ứng của doanh nghiệp đối với môi trường như sau:

– Tổng điểm quan trọng là 4 cho thấy rằng tổ chức đang phản ứng rất tốt với các cơ hội và mối đe dọa hiện tại trong môi trường của họ.

– Tổng điểm là 1 chỉ ra rằng các chiến lược mà tổ chức đã đưa ra không tận dụng được các cơ hội hoặc tránh các mối đe dọa từ bên ngoài.

– Tổng điểm tới hạn là 2,5 cho thấy rằng tổ chức đang phản ứng ở mức trung bình đối với các cơ hội và mối đe dọa hiện tại trong môi trường của họ.

Ví dụ về ma trận EFE

Để xem ma trận EFE rõ ràng hơn, chúng ta có thể xem ví dụ về ma trận EFE của một công ty bên dưới:

Tổng điểm tới hạn của công ty là: 2,71 cho thấy rằng các chiến lược mà công ty đang thực hiện chỉ phản ứng với các yếu tố bên ngoài ở mức trung bình.

Ngay cả khi một ma trận cho thấy mức độ và tính chất của tác động của môi trường kinh doanh, cần nhớ rằng phương pháp cho điểm ít nhiều chịu rủi ro của các yếu tố chủ quan. Để giảm thiểu rủi ro chủ quan này, doanh nghiệp cần kết hợp sử dụng các phương pháp chuyên gia trong phân tích và cho điểm khi áp dụng ma trận này.

(Người giới thiệu: Fred R. David (2003), Tổng quan về quản trị chiến lược, NXB Thống kê; Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân)