NEW Nguyên lí Pareto (Pareto Principle) là gì? Áp dụng nguyên lí Pareto như thế nào?

Hình minh họa. Nguồn: Chì

Nguyên tắc Pareto

Nguyên tắc Pareto trong tiếng anh gọi là Nguyên tắc Pareto.

Nguyên tắc Pareto được đặt tên theo nhà kinh tế học người Ý Vilfredo Pareto, cho thấy khoảng 80% tác động đến từ 20% nguyên nhân, thể hiện mối quan hệ chênh lệch giữa đầu vào và đầu ra.

Nguyên tắc Pareto còn được gọi là Định luật Pareto hoặc là Quy tắc 80/20.

Quan sát ban đầu của nguyên lý Pareto liên quan đến mối quan hệ giữa sự giàu có và dân số. Theo những gì Pareto quan sát, 80% đất đai ở Ý thuộc sở hữu của 20% dân số. Sau khi khảo sát một số quốc gia khác, ông nhận thấy điều tương tự ở nước ngoài.

Đối với hầu hết các trường hợp, nguyên tắc Pareto là một quan sát chỉ ra rằng mọi thứ trong cuộc sống không phải lúc nào cũng được phân bổ đồng đều. Ví dụ, những nỗ lực của 20% nhân viên của một tập đoàn có thể tạo ra 80% lợi nhuận của một công ty.

Về mặt quản lý li Trong thời gian cá nhân, 80% đầu ra liên quan đến công việc của bạn chỉ có thể đến từ 20% thời gian của bạn tại nơi làm việc. Trong trường hợp của Pareto, ông đã sử dụng quy tắc này để giải thích 80% của cải được kiểm soát bởi 20% dân số của đất nước.

Ví dụ về Nguyên lý Pareto

Nguyên tắc Pareto có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như sản xuất, quản lý và quản lý nguồn nhân lực. Nó được áp dụng bởi nhiều phần mềm đào tạo và quản lý li quan hệ khách hàng (CRM). Ví dụ: một doanh nghiệp tư vấn tài chính sử dụng Nguyên tắc Pareto để giúp quản lý li khách hàng của mình.

Hoạt động kinh doanh đó phụ thuộc vào khả năng của cố vấn trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng, vì phí phải trả sẽ phụ thuộc vào sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, không phải khách hàng nào cũng đưa ra mức thu nhập như nhau cho cố vấn. Ví dụ trong thế giới thực với 100 khách hàng, theo Nguyên tắc Pareto, 80% doanh thu của một cố vấn tài chính sẽ đến từ 20 khách hàng hàng đầu. 20 khách hàng này có số tài sản cao nhất và trả phí cao nhất.

Nguyên tắc Pareto có vẻ đơn giản nhưng rất khó thực hiện đối với một cố vấn tài chính cụ thể. Nguyên tắc đề xuất rằng vì 20 khách hàng đang trả 80% tổng số phí, họ phải nhận được ít nhất 80% dịch vụ khách hàng. Do đó, các cố vấn nên dành phần lớn thời gian để vun đắp mối quan hệ với 20 khách hàng hàng đầu của họ.

Tuy nhiên, như bản chất con người cho thấy, điều này không xảy ra. Hầu hết các cố vấn có xu hướng dàn trải thời gian và dịch vụ của họ mà không quan tâm đến tình trạng của khách hàng. Nếu khách hàng gọi điện và có vấn đề, cố vấn sẽ giải quyết ngay lập tức, bất kể khách hàng thực sự mang lại thu nhập bao nhiêu cho cố vấn.

Nguyên tắc Pareto có thể được áp dụng cho nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp dựa vào dịch vụ khách hàng. Nó cũng có thể được áp dụng ở cấp độ cá nhân. Quản lý thời gian là cách sử dụng phổ biến nhất đối với Nguyên tắc Pareto, vì hầu hết mọi người có xu hướng trải đều thời gian của họ thay vì tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng nhất. (Theo Investopedia)

Làm thế nào để áp dụng nguyên lý Pareto?

1. Nguyên tắc Pareto giúp bạn nhận ra rằng hầu hết các kết quả đến từ một số lượng nhỏ các yếu tố đầu vào. Điều này áp dụng, nếu:

– 20% nhân viên đóng góp 80% kết quả: Tập trung khen thưởng cho những nhân viên này.

– 20% sai lầm tạo ra 80% vấn đề: Tập trung sửa lỗi trước.

– 20% khách hàng mang lại 80% doanh thu: Tập trung làm hài lòng những khách hàng này.

Và còn rất nhiều ví dụ khác. Vấn đề là nhận ra rằng bạn chỉ có thể tập trung nỗ lực vào 20% tạo ra sự khác biệt, thay vì 80% không tạo ra quá nhiều khác biệt.

2. Quan điểm của nguyên tắc Pareto là thừa nhận rằng hầu hết mọi thứ trong cuộc sống không được phân bổ đồng đều. Đưa ra các quyết định phân bổ thời gian, nguồn lực và nỗ lực dựa trên điều này:

Thay vì dành một giờ để soạn thảo một bài đăng trên blog mà bạn không chắc mình cần, hãy dành 10 phút để động não ý tưởng. Sau đó, dành 50 phút để viết về những điều tốt nhất.

– Thay vì vật lộn trong ba giờ với một thiết kế, hãy tạo 6 bố cục (mỗi bố cục 30 phút) và chọn một bố cục bạn thích nhất.

– Thay vì dành ba giờ để đọc kỹ ba bài báo, hãy dành một giờ để xem qua 12 bài báo (mỗi bài 5 phút) và sau đó dành hai giờ còn lại cho hai bài báo hay nhất.

Cuối cùng, đừng nghĩ rằng Nguyên tắc Pareto chỉ là làm 80% công việc. Có thể đúng là 80% cây cầu được xây dựng trong 20% ​​thời gian đầu tiên, nhưng chúng ta vẫn cần phần còn lại của cây cầu để nó hoạt động.

Có thể đúng là 80% bức tranh Mona Lisa được vẽ trong 20% ​​thời gian đầu tiên, nhưng nó sẽ không phải là một kiệt tác nếu không có tất cả các chi tiết. Nguyên tắc Pareto là một quan sát, không phải là một quy luật tự nhiên.

Khi bạn đang tìm kiếm chất lượng hàng đầu, bạn cần 100% tất cả. Khi bạn đang cố gắng tối đa hóa lợi nhuận của mình, tập trung vào 20% quan trọng sẽ tiết kiệm thời gian. Xem xét hoạt động nào tạo ra nhiều kết quả nhất và dành cho chúng sự quan tâm thích đáng. (Theo betterexplained.com)