NEW Tên thương hiệu (Brand name) là gì? Vai trò và vấn đề chiến lược

Hình minh họa (Nguồn: rozdeba)

Tên thương hiệu

Ý tưởng

Tên thương hiệu trong tiếng anh gọi là Tên thương hiệu.

Tên thương hiệu Tên (thường là danh từ riêng) được nhà sản xuất hoặc tổ chức áp dụng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

(Theo thinkco)

Tên thương hiệu là một trong những quyết định không thể thiếu trong quá trình tạo dựng và xây dựng thương hiệu.

Một cái tên hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp khẳng định sự hiện diện của mình trên thị trường, giúp khách hàng dễ dàng đặt tên và mua sản phẩm mà nó còn có thể là công cụ để doanh nghiệp dễ dàng truyền thông tin và mang lại nhiều lợi nhuận trong tương lai.

Vai trò

Tên thương hiệu có một số vai trò cơ bản sau:

Tên thương hiệu xác định sản phẩm và cho phép khách hàng nhận ra, chấp nhận, tẩy chay hoặc giới thiệu và quảng bá thương hiệu.

Với vai trò này, một thương hiệu mạnh trở thành một yếu tố cơ bản của doanh nghiệp. Tên thương hiệu là thứ đầu tiên đi vào cảm nhận của khách hàng.

– Tên thương hiệu giúp các chương trình truyền thông đến khách hàng được thực hiện. Nó truyền tải thông điệp đến khách hàng một cách cởi mở và nó là công cụ giao tiếp thông qua truyền thông, đánh vào tiềm thức của khách hàng.

– Tên thương hiệu là trọng tâm của bất kỳ chương trình phát triển thương hiệu nào, vì tên thương hiệu là điểm khác biệt lớn nhất giữa sản phẩm của một doanh nghiệp này với sản phẩm của các doanh nghiệp khác.

– Tên thương hiệu có chức năng như một công cụ pháp lý giúp bảo vệ chủ sở hữu trước các hoạt động cạnh tranh không lành mạnh của các đối thủ khác, chẳng hạn như nhái thương hiệu hoặc tấn công thương hiệu.

Qua thời gian và kinh nghiệm, một cái tên có thể trở thành một tài sản lớn của một doanh nghiệp.

Từ những vai trò trên, có thể thấy rằng tên thương hiệu không chỉ quan trọng mà nó còn là một quyết định phức tạp.

Nó cần thực hiện một số vai trò khác nhau, bao gồm cả truyền thông cũng như vai trò bảo vệ thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp, đối với người tiêu dùng và toàn xã hội.

Doanh nghiệp cần duy trì tên thương hiệu trong mối quan hệ với các bộ phận khác của hệ thống nhận diện thương hiệu. Hầu hết các công cụ marketing khác đều thay đổi, nhưng tên thương hiệu là thứ khó thay đổi nhất.

Nếu nó không được khách hàng chấp nhận, thì hãy can đảm vứt bỏ nó. Nếu thương hiệu được khách hàng chấp nhận, đó là cơ hội để doanh nghiệp thu lợi nhuận về lâu dài.

Các vấn đề chiến lược cần xem xét

Khi đặt tên thương hiệu, hãy cân nhắc các vấn đề chiến lược sau:

– Đặt tên cho sản phẩm mới hay đổi tên sản phẩm hiện có?

Vấn đề đầu tiên mà các doanh nhân cần quan tâm khi lựa chọn tên thương hiệu là họ có cần đặt tên thương hiệu gắn với sản phẩm mới hay không. Nếu sản phẩm được đặt tên là một sản phẩm mới, thì nó nên được đặt một cái tên làm cho thương hiệu khác biệt với đối thủ cạnh tranh.

Nếu nó không phải là một sản phẩm mới, hãy xem xét nhu cầu thay đổi tên của sản phẩm, có thể nhằm mục đích tạo sự khác biệt của nhãn hiệu cho các thị trường khác nhau, hoặc do tên nhãn hiệu cũ đã được thay đổi. kéo dài, gây nhàm chán và không còn gây hứng thú cho khách hàng.

– Sản phẩm có thương hiệu có định hướng kinh doanh quốc tế không?

Các thương hiệu quốc tế nổi tiếng thường có một số đặc điểm như: sử dụng tên gọi thống nhất ở tất cả các thị trường, mẫu mã bao bì chung, thị trường mục tiêu tương đối giống nhau trên tất cả các khu vực.

Nhiều doanh nghiệp có thương hiệu không đặt mối quan hệ giữa mục tiêu phát triển kinh doanh trên phạm vi quốc tế và việc đặt tên thương hiệu.

Đây là một trong những nguyên nhân cơ bản mà sau này, các doanh nghiệp tốn nhiều thời gian, công sức và tiền bạc, thậm chí là thị trường để tiếp tục giải quyết các vấn đề liên quan đến nó.

Các vấn đề liên quan có thể là tính hợp pháp của tên thương hiệu trên thị trường toàn cầu (không được bảo vệ) hoặc lỗi ngữ nghĩa của tên thương hiệu khi dịch sang ngôn ngữ quốc tế, hoặc đôi khi là vấn đề không thể phát âm chính xác tên thương hiệu đối với người nước ngoài.

Thương hiệu là kết quả của chiến lược mở rộng dòng sản phẩm, một phần của dòng sản phẩm nhất định hay chiến lược mở rộng thương hiệu?

Một khi doanh nghiệp đã xác định được ô nào trong ma trận chiến lược sản phẩm – thương hiệu được thực hiện thì vấn đề đặt tên thương hiệu bị ràng buộc rất nhiều bởi chiến lược thương hiệu đó.

Quyết định mở rộng dòng sản phẩm là một trong những quyết định hiệu quả nhất và ít tốn kém nhất để giới thiệu một sản phẩm mới cùng dòng, mang kiểu dáng giống với nhãn hiệu hiện có.

Bằng cách sử dụng thương hiệu hiện có, doanh nghiệp có thể tiết kiệm các chi phí như thiết kế bao bì, phát triển thương hiệu, quảng cáo khuyến mại và các chi phí truyền thông, phân phối khác.

– Bản thân sản phẩm và thị trường có cho phép nhãn hiệu được bảo hộ không?

Nếu doanh nghiệp trong một nền kinh tế chấp nhận độc quyền hoặc sản phẩm mới của họ khó bị bắt chước, thì ít có khả năng xuất hiện các đối thủ cạnh tranh mới.

Ngược lại, trong môi trường cạnh tranh, phản ứng của các đối thủ cạnh tranh là rất lớn, vì vậy cần lựa chọn một cái tên có thể được bảo hộ dưới cả góc độ pháp lý và thị trường.

(Tài liệu tham khảo: Quản trị thương hiệu, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông)