NEW Thương mại dịch vụ (Trade in Services) là gì? Phân biệt với dịch vụ thương mại

Dịch vụ thương mại

Ý tưởng

Dịch vụ thương mại trong tiếng anh gọi là Dịch vụ thương mại.

Quan hệ mua bán giữa người tạo ra dịch vụ và người sử dụng dịch vụ diễn ra dưới hình thức cung ứng dịch vụ. Đây là một quá trình liên tục bao gồm nhiều giai đoạn liên quan chặt chẽ với nhau. Quá trình này được gọi chung là Dịch vụ thương mại.

Do đối tượng của thương mại dịch vụ là dịch vụ (sản phẩm vô hình) nên định nghĩa về thương mại dịch vụ thường không đồng nhất.

Cho đến nay, vẫn chưa có một khái niệm thống nhất về thương mại dịch vụ. Cách phổ biến nhất để hiểu khái niệm thương mại dịch vụ là so sánh nó với khái niệm thương mại hàng hóa.

– Điểm giống nhau

Thương mại hàng hóa và thương mại dịch vụ có nhiều điểm tương đồng. Đều là hoạt động của các chủ thể trên thị trường, có sự tham gia của người bán (người cung cấp) và người mua (người sử dụng dịch vụ).

Trao đổi trong thương mại hàng hoá và thương mại dịch vụ có bản chất bù trừ …

– Sự khác biệt

Tuy nhiên, do có sự khác nhau về đối tượng (hàng hoá, dịch vụ) nên giữa thương mại dịch vụ và thương mại hàng hoá có sự khác nhau.

+ Thứ nhất, Trong thương mại hàng hoá, việc mua bán, trao đổi hàng hoá luôn dẫn đến hệ quả pháp lý là chuyển quyền sở hữu hàng hoá từ người bán sang người mua. Người mua được hưởng lợi trực tiếp từ việc khai thác quyền sở hữu đối với hàng hóa.

Trong thương mại dịch vụ, việc cung cấp dịch vụ không dẫn đến việc xác lập quyền sở hữu của người mua đối với dịch vụ.

Nó mang lại lợi ích cho bên nhận dịch vụ bằng cách tạo thuận lợi cho thương mại, thay đổi tình trạng hoặc trạng thái của người hoặc hàng hóa thuộc sở hữu của bên đó.

+ Thứ hai, Trong thương mại dịch vụ, do các dịch vụ không đồng nhất và thường xuyên thay đổi để phù hợp với từng đối tượng khách hàng hoặc từng hoàn cảnh cụ thể nên việc duy trì sự ổn định về chất lượng cung ứng dịch vụ thương mại khó hơn cung ứng hàng hoá.

Thước đo để đánh giá chất lượng dịch vụ là mức độ “hài lòng” của nhà cung cấp dịch vụ về việc thực hiện công việc của nhà cung cấp dịch vụ ”.

+ Thứ ba, Khác với thương mại hàng hoá thường có sự tách bạch giữa sản xuất và tiêu dùng, quá trình tạo ra và tiêu dùng dịch vụ diễn ra đồng thời và trực tiếp giữa người cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ.

+ Thứ tư, Việc tiêu thụ một dịch vụ không mang lại kết quả tức thì cho người sử dụng dịch vụ mà nó thường cần một quá trình. Do yếu tố này, người cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ thương mại thường thiết lập mối quan hệ kinh doanh lâu dài hơn so với việc cung cấp hàng hóa.

Phân biệt với dịch vụ thương mại

Cần phân biệt giữa khái niệm “thương mại dịch vụ” và khái niệm “dịch vụ thương mại”. Hai khái niệm này có nội hàm và hình thức khác nhau, nhưng vì hình thức từ giống nhau nên chúng thường đồng nhất với nhau.

Thương mại dịch vụ là một khái niệm rộng, dùng để chỉ mọi hoạt động thiết lập và cung cấp dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi.

Dịch vụ thương mại là khái niệm hẹp hơn, dùng để chỉ một bộ phận hoạt động dịch vụ gắn liền với hoạt động thương mại và được phân biệt với hoạt động dịch vụ phi thương mại.

(Tài liệu tham khảo: Giáo trình Luật Thương mại, TS. Bùi Ngọc Cường, NXB Giáo dục)